Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 777k

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa 777k ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web 777k.onl và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, chương trình khuyến mãi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 777k, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 777k.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi 777k cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 777k, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 777k.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 777k. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.

777k có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3Trách Nhiệm và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ của 777k, Thành viên cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm và nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho 777k nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên nào khác.
• Đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân và tài chính được cung cấp cho 777k là chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ của 777k cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động gian lận tài chính.

4Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

777k hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• 777k không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 777k.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử, và từ 1 đến 3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• 777k có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

5Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của 777k được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà Thành viên cần nắm rõ trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng), được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.
• 777k có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Một số khuyến mãi có thể chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể hoặc trong khoảng thời gian nhất định. Thành viên cần kiểm tra kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 777k:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 777k dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 777k.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 777k khi phát hiện bất kỳ lỗi nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 777k.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

7Quyền Hạn Của 777k

777k bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người chơi:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này mà không cần thông báo trước.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.
• Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ giao dịch cược nào được thực hiện trong điều kiện lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chia sẻ thông tin Thành viên với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 777k không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá cược của chính Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 777k.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 777k.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 777k đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

777k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cờ bạc đang gây ra vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ phù hợp.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 777k, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 777k qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp trên nền tảng, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 777k cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Thương lượng: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày làm việc.
• Bước 4 – Trọng tài: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Thành viên vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ không liên quan đến tranh chấp, trừ khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do điều tra.

11Sửa Đổi và Chấm Dứt Điều Khoản

777k bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 777k.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Thành viên.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản và Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

12Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 777k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 777k bằng tiếng Việt.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.